Akquise im B2B
- Wissen, wen Sie ansprechen dürfen
- Ein erster Satz, der trägt
- Termine statt Pflichtanrufe
Ist das bei Ihnen gerade ein Thema?
Erster Schritt: Klären Sie zuerst, wen Sie anrufen dürfen.
Vertriebsausbildung, Weiterbildung, Quereinstieg
Vertrieb lernen.
Ohne Umwege.
Welche Wege in den Vertrieb führen, was Sie wirklich brauchen und wie Sie jeden Monat besser werden. Aus der Praxis des B2B-Vertriebs, klar erklärt und zum Mitmachen.
Wo stehen Sie gerade?
19Beiträge
7Werkzeuge
47Fachbegriffe
Weiterbildung im B2B-Vertrieb
Was ist bei Ihnen gerade Thema?
Zwei Wege, zehn Themen. Drehen Sie eine Karte um: Hinten steht, was sich mit einer Weiterbildung ändert, und Sie sagen uns mit einem Daumen, ob das Thema bei Ihnen gerade dran ist.
Weg 1 · 5 Themen
Neue Kunden gewinnen
Vom ersten Anruf bis zum unterschriebenen Auftrag.
Verkaufsgespräch und Einwände
- Erst fragen, dann anbieten
- Weniger Einwände
- Antworten, die weiterführen
Ist das bei Ihnen gerade ein Thema?
Erster Schritt: Üben Sie Ihre drei häufigsten Einwände laut.
Vom Angebot zum Auftrag
- Nachfassen mit festem Termin
- Ruhig verhandeln
- Auftrag zum vollen Preis
Ist das bei Ihnen gerade ein Thema?
Erster Schritt: Legen Sie den Nachfasstermin schon beim Versand fest.
Vertrieb aufbauen
- Klare Vertriebsstrategie
- Fester Ablauf bis zum Auftrag
- Läuft auch ohne Einzelkämpfer
Ist das bei Ihnen gerade ein Thema?
Erster Schritt: Schreiben Sie auf, welche Schritte ein Auftrag heute durchläuft.
KI im Vertrieb
- Recherche in Minuten
- Angebot und Protokoll als Entwurf
- Mehr Zeit für den Kunden
Ist das bei Ihnen gerade ein Thema?
Erster Schritt: Lassen Sie die KI Ihre nächste Terminvorbereitung entwerfen.
Weg 2 · 5 Themen
Bestehende Kunden entwickeln
Mehr Geschäft mit denen, die Sie schon kennen.
Bestandskunden entwickeln
- Bedarf erkennen statt verwalten
- Cross- und Upselling ohne Druck
- Folgeaufträge planbar machen
Ist das bei Ihnen gerade ein Thema?
Erster Schritt: Notieren Sie je Top-Kunde, was er noch nicht bei Ihnen kauft.
Wichtige Kunden führen
- Ein Plan je Schlüsselkunde
- Feste Gespräche im Jahr
- Mit dem Kunden wachsen
Ist das bei Ihnen gerade ein Thema?
Erster Schritt: Schreiben Sie auf, was Ihr wichtigster Kunde in einem Jahr braucht.
Kundenbindung
- Fester Kontaktrhythmus
- Zufriedenheit ehrlich abfragen
- Früh merken, wenn es kippt
Ist das bei Ihnen gerade ein Thema?
Erster Schritt: Rufen Sie zuerst den Kunden an, den Sie am längsten nicht gesprochen haben.
Schwierige Gespräche
- Reklamation als Chance
- Preiserhöhung selbst erklären
- Kritik gelassen annehmen
Ist das bei Ihnen gerade ein Thema?
Erster Schritt: Kündigen Sie die nächste Preiserhöhung im Gespräch an.
Kundenbesuch
- Drei vorbereitete Fragen
- Ein klares Ziel je Besuch
- Fester nächster Schritt
Ist das bei Ihnen gerade ein Thema?
Erster Schritt: Gehen Sie mit einer offenen Frage in den nächsten Termin.
Ihr Daumen bleibt anonym: Wir zählen nur, wie oft ein Thema gewählt wird, ohne Cookie und ohne Namen.
Die Themenbereiche
Was brauchen Sie gerade?
Fünf Bereiche, jeder mit einer Hauptseite, Beiträgen und Werkzeugen zum Ausprobieren.
WegeWelcher Weg führt Sie in den Vertrieb?Ausbildung, Studium, Quereinstieg, Weiterbildung: alle Wege in den Vertrieb im Vergleich.3 Beiträge · 2 Werkzeuge
Vertrieb lernenWo fangen Sie an, wenn Sie Vertrieb lernen wollen?Was Vertrieb ist, welche Fähigkeiten zählen und in welcher Reihenfolge Sie sie lernen.3 Beiträge · 2 Werkzeuge
NeukundenZu wenige Termine? So kommen Sie an neue Kunden.Kaltakquise, Telefon, Messe, Empfehlung, LinkedIn: wie aus Fremden Kunden werden.2 Beiträge · 2 Werkzeuge
BestandskundenHolen Sie genug aus Ihren besten Kunden?Key Account, Folgegeschäft, Kundenbindung: mehr aus den Kunden, die Sie schon haben.9 Beiträge · 3 Werkzeuge
FührenIhr Team verkauft, aber jeder anders?Für Geschäftsführer: Team aufbauen, einarbeiten, schulen und Vertriebswissen sichern.2 Beiträge · 2 WerkzeugeMitmachen: testen, üben, rechnen
Der Lernpfad
In vier Stufen zum guten Vertrieb
Jede Stufe baut auf der vorigen auf. Fangen Sie dort an, wo Sie gerade stehen.
- VerstehenWas Vertrieb ist, B2B und B2C, die zwei Wege.
- Gespräche führenFragen, zuhören, Einwände, nächster Schritt.
- Kunden entwickelnVorbereitung, Key Account, Folgegeschäft.
- System und TeamZahlen, Einarbeitung, Weiterbildung.
Online-Kurs · direkt buchbar
Bestandskundenentwicklung
Der Kurs der WAXTUM500 Online-Akademie: mehr Folgegeschäft aus bestehenden Kunden, von der Vorbereitung bis zum Gespräch auf Augenhöhe. Mit einer Aufgabe für Ihre eigenen Kunden in jedem Modul.
- 69kurze Module
- 7Arbeitshilfen
- 24/7im eigenen Tempo
Podcast auf YouTube · Folge ansehenMensch. Maschine. MacherAnthony Steffan und Thomas Kohns über Vertrieb, Führung und KI im Mittelstand. Jede Woche eine neue Folge.
Neu erschienen
Die jüngsten Beiträge
Jeden Tag kommt ein neuer Beitrag dazu.
Bestandskunden
Proaktiver Vertrieb: Chancen erkennen, bevor der Kunde fragt
Proaktiver Vertrieb im Bestand: woran Sie reaktives Arbeiten erkennen, wie Gesprächsanlässe entstehen und wie Kundenbetreuer es online üben.
Bestandskunden
Kundenbeziehungsmanagement: Haltung schlägt Tool
Kundenbeziehungsmanagement im B2B ist mehr als ein CRM: was die Software leistet, was nur der Betreuer kann, und wie Vertrauen bei Kunden entsteht.
Bestandskunden
Account Plan erstellen: Aufbau für wichtige B2B-Kunden
Einen Account Plan erstellen, Schritt für Schritt: Potenzialanalyse, Kundenplan, Ziele und nächste Schritte für Ihre wichtigsten B2B-Kunden.
Bestandskunden
Account Management, KAM, Customer Success: der Unterschied
Account Management, Key Account Management und Customer Success Management im Vergleich: Aufgaben, Kennzahlen und welche Rolle Ihr Unternehmen braucht.
Bestandskunden
Folgeaufträge gewinnen: Der nächste Auftrag im Kundenbestand
Folgeaufträge gewinnen im B2B: Signale für Folgebedarf erkennen, das Gespräch vom Offenen ins Konkrete führen und klären, was, wann, wie groß und wer entscheidet.
Bestandskunden
Kundenbindung im B2B: 12 Maßnahmen für Folgeaufträge
Kundenbindung im B2B jenseits von Rabatt und CRM: zwölf Maßnahmen auf drei Ebenen, mit Tabelle, Formulierungen und einer Haltung, die Folgeaufträge bringt.
Wer wir sind
Anthony Steffan, WAXTUM500 GmbH, Dresden. Über 30 Jahre B2B-Vertrieb, bildet mit der WAXTUM500 Akademie Vertriebsteams aus.
Thomas Kohns, tkohns UG, Leipzig. 20 Jahre berufliche Bildung, baut Akademien aus dem Wissen von Unternehmen.
Sie möchten mit uns kooperieren oder zu dieser Seite beitragen? Mit Ihrem Fachwissen, einer Frage aus Ihrem Vertriebsalltag oder einem Einwand, der hier noch fehlt. Sprechen Sie uns gerne an.